ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Miracle Entertainment B.V. проявляє гнучкість у питаннях повернення коштів. Запити на повернення коштів розглядаються відділом білінгу за кожним окремим запитом клієнта.

Запит на повернення коштів приймається у письмовій формі за адресою [email protected].

Ми повертаємо платежі за запитом клієнта, якщо послуга не була надана нами або якщо клієнт ще не скористався нашою послугою.

Повернення коштів, запитане в процесі надання послуги, буде відхилено, а кошти за надані послуги не підлягають поверненню за жодних обставин.

Miracle Entertainment B.V. не задовольняє запити про відшкодування коштів або повернення оплати на підставі поганої або нестабільної роботи сайту rino-casino.com, пов’язаної з:
- несправним та/або застарілим обладнанням та засобами інформаційних технологій, які використовує користувач для доступу до вебсайту;
- роботою провайдерів Інтернету, які надають доступ до мережі;
- бонусними коштами, нарахованими за акціями та бонусними програмами.

Ми надаємо рівні можливості всім клієнтам і не можемо робити жодних винятків.

Якщо клієнт вважає, що послуги не були надані в тому вигляді, в якому вони були записані в правилах, він може подати скаргу до служби підтримки Miracle Entertainment B.V.

Будь ласка, зверніться до служби підтримки [email protected] не пізніше ніж через 7 днів з дати покупки послуги. Ви повинні надати вагомі та чіткі докази того, що продукт або послуга не відповідає опису на нашому сайті. Ми не приймаємо скарги, засновані лише на помилкових очікуваннях клієнта або його бажаннях.

Miracle Entertainment B.V. розглядає скарги на основі кожного конкретного випадку. Ми залишаємо за собою право задовольнити або відхилити будь-яку скаргу на власний розсуд.

Під час виведення коштів із системи, комісія за обробку платежу, яка стягувалася при введенні коштів у систему, не повертається.

Комісія системи за обробку платежу під час введення та виведення коштів із системи може змінюватися і залежить від платіжної системи, яка використовується для здійснення введення та виведення коштів у систему/з системи.

Виведення коштів із системи здійснюється тільки тим платіжним методом, яким було здійснено введення коштів у систему.

З усіх питань, що виникають, будь ласка, звертайтеся до служби підтримки за адресою [email protected].