Підтримка казино Rhino (поширені запитання)
Як почати грати на сайті? Чи можу я грати без реєстрації?
Щоб почати грати на реальні гроші, потрібно зареєструватися та поповнити рахунок. Однак у демо-режимі в слоти можна грати навіть без реєстрації.
Що таке демонстраційний режим?
Демонстраційний режим — це можливість грати за віртуальні очки замість реальних грошей. Це допомагає ознайомитися з грою без ризику програшу.
Чи можна створити кілька облікових записів?
Ні, створення декількох облікових записів заборонено правилами казино. Будь ласка, використовуй тільки один обліковий запис, оскільки у разі порушення цього правила доступ до бонусів або облікового запису може бути обмежений.
Я забув пароль, що робити?
Натисни "Увійти" і обери "Забули пароль?" Введи електронну адресу або номер телефону, які ти використовував для реєстрації, і виконайте вказівки, щоб скинути пароль.
Скільки часу потрібно, щоб поповнити рахунок?
Зазвичай кошти вносяться протягом декількох хвилин після обробки. Якщо баланс не був оновлений протягом 30 хвилин після поповнення, зв 'яжіться зі службою підтримки через онлайн-чат та надайте знімок екрана оплати.
Скільки часу займає зняття коштів?
Обробка запиту на зняття коштів може тривати до 24 годин. Час зарахування на рахунок залежить від обраного способу, банку та платіжної системи і може становити до 5 робочих днів.
Чи можу я використовувати кредитну картку іншої особи для внесення/зняття коштів?
Ні, для всіх транзакцій потрібно використовувати лише особисті рахунки, зареєстровані на власне ім 'я.
Чому мій запит на зняття коштів скасовано?
Можливі причини скасування зняття коштів:
- Використання декількох банківських карток для депозитів, що вимагає їх верифікації.
- Запит перевищує встановлений ліміт.
- Потрібна додаткова перевірка транзакції.
Звертайся до служби підтримки за роз 'ясненнями.
Що таке функція «Купити бонус»?
Ця функція дозволяє придбати бонусні раунди і відразу перейти до динамічної частини гри. Збільшення RTP також збільшує шанси на перемогу.
Гра не завантажується. Що робити?
- Спробуй оновити веб-переглядач до останньої версії Google Chrome.
- Очисть кеш браузера та файли cookie та спробуй увійти знову.
Що таке вейджер (відіграш)?
Ставка — це множник, який показує суму ставок, які необхідно зробити для переказу коштів з бонусного рахунку на основний. Чим вище вейджер, тим більше ставок на відіграшу потрібно.
Де відстежувати прогрес у відіграшу бонусів?
Шкала відіграшу бонусу відображається в розділі «Бонуси». Якщо бонусний баланс досягає нуля, невідіграний бонус анулюється.
Як отримати бонус?
Слідкуй за нашими акціями та розсилками, де регулярно пропонуються спеціальні пропозиції. Додаткові акції можна знайти в розділі «Акції» на сайті. Ти можете залишити свій номер телефону та отримувати сповіщення, щоб не пропустити жодних винагород.
Чому купівля бонусних раундів не зараховується до відіграш?
Купівля бонусної гри не вважається ставкою. У відіграш зараховується тільки та сума відіграшу, яка була зроблена після придбання бонусу.
Чому я не можу вивести свій бонусний баланс при внесенні бонусу?
Депозит та сума бонусу зараховуються на бонусний баланс. Для виведення коштів необхідно виконати умови відіграшу, зазначені в описі бонусу.
Залишилися питання?
Зв 'яжись з нами за електронною поштою [email protected], через онлайн-чат у правому нижньому куті сайту або приєднайся до нашого чат-бота за посиланням у нижньому колонтитулі сайту.